胜任能力是指能够区分岗位员工绩效的一种综合能力,是近年来研究的热点问题之一,也是世界各国人力资源能力建设理论与实践的前沿问题之一。操作级驾驶员是船长的助手,承担大部分的航行任务和货物操作任务。操作级船员的聘任和管理过程是一个社会性、多变性、动态性和复杂性的系统过程,涉及到心理、社会、经济、业务等多个相互联系而又相互影响的因素,这些因素可能会导致聘任与管理失误。为保证船舶营运安全,降低聘任失误,提高管理水平,航运公司期望建立一个适合于本公司实际情况的船员胜任能力测评体系,用于船员的面试测评与分级管理。首先,基于表现优秀的操作级驾驶员的特征,根据《STCW公约》和国内外相关的法律法规,对操作级驾驶员进行职位分析,结合航海实践,总结出操作级驾驶员胜任能力要素。通过对这些要素的重要性分析、信度效度检验、聚类分析,确定操作级驾驶员胜任能力评价指标体系。其次,通过运用可变模糊集理论中的模糊优选和模糊分级理论分别对测试样本进行验证,将操作级驾驶员胜任能力评价指标体系通过可变模糊集理论应用到操作级驾驶员的聘任工作与分级管理工作中。最后,以某航运公司的十名测试样本为例,进行实例验证。研究表明,操作级驾驶员胜任能力评价指标体系能规范操作级驾驶员的面试程序,能较好的区分操作级驾驶员的胜任能力情况。该体系操作简单,能满足航运公司对操作级驾驶员的面试测评与分级管理的需要。