英文商务信函中的礼貌策略研究

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论文旨在分析英文商务信函中礼貌及其策略的实现和使用,探讨英文商务信函中体现礼貌的各种语言实现形式以及不同类别的英文商务信函中礼貌策略的运用规律。在布朗和列文森的理论框架下本文就英文商务信函的礼貌策略进行了研究。从词、时态、语态和句法等语言角度,分析了四种礼貌策略在商务信函中的语言手段和实现形式,分析的重点是使用最为频繁的积极礼貌策略和消极礼貌策略。以Leech对言语行为的分类模式为基础,本文将英文商务信函分为合作类信函、和谐类信函、竞争类信函和冲突类信函,并探讨积极和消极礼貌策略在四类信函中的分布状况。对所收集的数据进行统计学卡方检验,得出四类信函在使用积极和消极策略方面是有差异性的。合作类信函积极策略和消极策略出现频率相差不大,和谐类信函积极策略出现频率高于消极策略,竞争类信函的消极策略高于积极策略,冲突类信函中消极策略出现频率大大高于积极策略,所占比例是最高的。通过对礼貌策略在四类商务信函中的使用频率、分布状况、具体的运用方式和作用的分析,得出两种礼貌策略的使用与商务信函的主要言语行为的强加程度有关,随着面子威胁程度增大,消极策略出现频率增高,而积极策略则随之下降。这一英文商务信函礼貌策略运用规律的发现,为英文商务信函研究的深入和完善提供了一些启示。本研究有助于人们在商务沟通中更好地理解和运用礼貌策略来实现自己的意图,指导人们提高商务信函的写作能力,进而帮助人们进行成功的交际。同时,商务信函中的礼貌策略研究对改进商务英语教学也有一定的帮助。
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