供应商的评价与选择

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进入21世纪,随着全球经济一体化趋势的加快,企业所面临的将是变化迅速、难以预测的市场环境。企业欲在激烈的竞争中处于不败之地,就必须以最优质量满足用户的个性化需求,靠质量开拓市场,靠质量站稳市场,质量对企业来说是一个永恒的话题。同时,伴随着生产社会化的不断发展,社会分工会越来越细,专业化程度会越来越高,供应链在产品实现过程中发挥着越来越重要的作用。企业之间的竞争在相当程度上已变为供应链的竞争,而供应商是供应链上十分重要的环节。供应商的产品质量对最终产品的质量、对核心企业在市场中的竞争地位产生着重大的影响,因而供应商的质量管理、评价与选择工作受到了越来越多的关注。本文从全面质量管理理论、ISO9000:2000族标准、供应链管理理论等知识出发,结合自身工作实践,对供应商的质量管理、评价与选择作了较为全面的分析和研究。 论文首先从质量管理的理论基础入手,系统介绍了全面质量管理的思想、ISO9000:2000族标准在质量管理中的应用,重点剖析了供应链环境下质量的形成过程和质量管理的基本原则。在此基础上,根据工作实践,详细阐述了供应商质量工程(SQE)的项目背景和目的,并以图表和附件的形式描述了SQE的工作流程、内容和方法。应用质量检验方法(FRI)、质量保证能力的定性、定量分析方法(直方图、工序能力指数)对供应商质量进行评价。同时,从供应商综合评价的角度出发,分析了供应商评价的原则和评价重点,并依据供应商的竞争能力,建立了供应商综合评价指标体系。
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