铜陵市政府绩效考评公众评价研究

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随着我国社会主义市场经济的发展和国家政治民主程度的提高,民众的思想教育水平、主体意识、自我意识不断提升。特别是在当今信息化进程不断加快的影响下,网络、信息、大数据等日益普及,使公众逐渐不再只是被动地接受政府所提供的公共产品和公共服务,他们开始就公共产品和公共服务的质量、形式乃至其设置是否合理等方面提出自己的诉求。在此大趋势下,公众在政府绩效考评中主体地位的必要性越来越值得重视,公众评价也逐渐受到政府和民众的关注。本文首先对现有政府绩效考评公众评价涉及的理论和概念进行阐述,建立全文分析和总结的基调,从基本概念入手总结和分析出国内公众评价的基本现状,并通过经典案例的讲解,进而陈述铜陵市案例现在的成效和存在的问题。以铜陵市近年来在党政机关开展的绩效考评公众评价为研究对象,对该市公众评价的指标体系、具体指标、评价方法、评价带来的影响和存在的短板等问题进行探讨,以便提出改进建议,建立符合实际、指标合理、方法科学的地方政府绩效考评公众评价模式,实现群众热情参与、单位高度重视、结果客观公正、部门尽心履职的工作效果。通过理论研究与实践探索,对铜陵市政府持续关注公众服务需求、提升服务质量、拓展公民参与渠道、改善政民关系、提高政府工作透明度和强化自身责任意识等,将起到极大的推动作用。
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