基于TRIZ与感官交互的产品设计方法研究

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信息化时代,人们被各种交互信息所包围,越来越多的产品采用吸引用户注意力的交互方式,导致用户的注意力被严重分散或过度占用等不良体验。目前对产品感官交互的研究多是针对交互技术的提升,而缺乏对用户注意力的分析,对于感官交互问题的分析和解决缺少分析工具和方法的指导。为解决交互过程中与用户注意力相关的感官交互问题,本文提出基于TRIZ与感官交互的产品设计方法:以TRIZ物质-场分析为基础,以注意力为入手点获取产品交互中的感官交互问题,再通过构建感官交互物质-场模型分析问题,参考感官交互标准解与理想解对问题进行求解与评价。论文的主要研究内容包括以下几方面:(1)获取感官注意力问题:依据倒U型注意力曲线将注意力分为三类,即待提升注意力、集中注意力与衰减注意力;基于SEEV注意力模型提出注意力评估策略。(2)构建感官交互物质-场模型:基于物质-场分析工具构建感官交互物质-场模型,并将其分为有效交互功能、不完整交互功能、非充分交互功能和有害交互功能;同时将感官交互系统中的场定义为感官场,包括视觉场、触觉场、听觉场、嗅觉场和味觉场。(3)转述感官交互标准解:为方便感官交互问题的求解,采用实验调查法,将部分标准解转述为感官交互标准解。(4)方案评价:基于TRIZ理想解与平静技术,将感官交互设计的评价准则归纳为有效交互、注意消耗、平静交流、技术含量、社会规范,然后采用综合评价工具筛选出合适的方案。(5)综合上述研究内容,提出基于TRIZ与感官交互的产品设计方法与流程,文中以送餐驾驶系统改进为例,证明了该方法的有效性。研究结果表明:在感官交互系统中,以用户注意力为着手点,能有效反映出交互系统中的感官交互问题;TRIZ理论的引入有利于感官交互问题的分析,通过构建感官交互物质-场模型及分类,有利于面向注意力的感官交互问题向TRIZ一般问题的转化和解决;基于TRIZ与感官交互的设计方法研究能有效开阔思维,有助于更多创新设计方案的生成。
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