我们在社会中与他人互动离不开信任，信任对组织、有效管理和有效谈判都是至关重要的。在交换关系中，信任是重要而有用的因为它不仅降低了探索的恐惧，还给我们信心更加善意和亲和地对待他人。而信任又是脆弱的，容易被破坏而很难修复。人们通常会表现出违背他人信任的行为，从而导致关系或合作的破裂。所以，信任违背发生后如何修复信任对双方消除误解和继续合作有着重要的意义。　　 本研究从两个不同的视角探讨信任修复过程中违背者反应方式、信任违背类型及信任方特质宽恕对信任修复的影响，丰富了国内信任修复的实证研究，引入特质宽恕对信任修复的影响。　　 研究一采用信任重复游戏范式探讨在几轮投资游戏中被试信任变化过程以及违背方道歉与否对信任修复的影响，得出以下结论:1、信任重复游戏中信任方的信任经历了初始信任、信任违背和信任修复三个过程;2、违背方道歉相比没有道歉会促进信任修复。　　 研究二采用情境实验问卷的方法，对信任修复影响因素进行探讨，得出如下结论:1、基于能力的信任违背下，违背方道歉比否认更能促进信任修复;2、基于正直的信任违背下，违背方道歉与否认对信任修复的影响没有显著差异;3、不同宽恕倾向的人信任修复效果不同，高宽恕倾向的人信任修复效果较低宽恕倾向的人更好。