游戏化这一概念,从2003年被第一次明确的提出,到2010年受到人们的广泛关注和采用,再到今天以游戏化为主题的各种专业集会与研究,在短短的数年间,游戏化的价值在互联网、医疗卫生、教育、金融等领域中不断被尝试、发掘并收到可观的效果。游戏化思维成为极具创造性的理念,并随之不断衍生出游戏化学习、游戏化管理、游戏化营销等新概念。在企业培训领域,企业发展对人才的全新需求,凸显出游戏化极具建构性的认知特征和动机理论等基因,与企业培训变革中的教学方法和行为心理等诸多方面的完美契合。通过游戏化在企业培训工作中的应用,打破固有的人才培养思维和模式,发掘员工潜力,提高培训质量,逐步实现企业与员工共同发展的双赢局面,真正落实企业人才战略的布局和意义,并在竞争中赢得先机。本文通过对游戏化相关理论及国内外研究现状的梳理,结合企业培训的现状,以青岛某企业洗涤产业的一次内部员工培训为例,对游戏化企业培训模式展开研究。利用课堂考试、课后调查问卷、工作回访、总结、战报等多种方法,对该培训过程中的教学设计、学员行为、培训结果等数据进行收集、梳理和分析。将整个培训过程以游戏地图为主线呈现出来,并结合多种游戏元素和激励机制,用角色扮演的形式让学员逐渐进入培训状态。最终通过柯氏培训效果评估模式,从反应层、学习层、行为层、结果层4个维度,分别收集课程成绩、学员调查问卷、业绩数据、战报总结等数据并加以分析,总结游戏化在企业培训中的优势和不足,发掘未来改进的方向和可能性。