我国救助制度发展到今天,实践成果丰硕。当前,对于流浪乞讨人员的救助已经能够保证他们在救助管理站中获得生活援助,但是在满足他们的心理需求层面上还有不足。2021年的《“十四五”民政事业发展规划》对加强政府部门购买社会救助服务,为困难群众提供资源链接、心理调适、社会融入等服务做了最新指示,也意味着心理救助与时俱进地被重视起来。基于此,本文尝试探究社会工作在救助管理中提供心理救助服务的可行性。通过了解D市救助管理站的基本情况、流浪乞讨人员存在的心理问题及相应的心理救助现状,分析社会工作介入解决流浪乞讨人员心理问题的可行性;借助典型案例Z进行社会工作实务介入,以帮助流浪乞讨人员解决心理问题,重新融入正常社会生活;通过总结个案服务过程中的经验,反思不足,从社会工作角度对救助管理站提出应对流浪乞讨人员心理问题的建议,以提升救助管理水平。对于完善本土社会工作理论、流浪乞讨人员自身解困、助推政府流浪乞讨救助工作、构建社会主义和谐社会等方面具有重要意义。本文使用文献法、访谈法、观察法等收集资料,采用个案介入的社会工作方法,在增能理论、社会支持理论等理论指导下开展了心理救助实践。在收集大量信息和实践的基础上,对资料进行整理和加工,借助定性研究的资料分析方法,对实务的过程和效果进行了评估和总结。研究发现,心理救助服务在流浪乞讨人员救助管理工作中至关重要;社会支持网络对于解决流浪乞讨人员心理问题作用显著;个案社会工作介入流浪乞讨人员心理救助服务切实可行。同时,在实务过程中也发现救助站存在传统救助重管理轻服务,社工的专业性受到政府单位的制约;主管部门协调性不强,社工链接的各种资源之间缺乏合作性;站内社工人手不足,缺乏专业培训,心理救助服务效率低下等问题。对此,提出了完善救助服务理念和工作模式,发挥社工专业性;建立多元联动机制,广泛动员社会力量参与合作;充实心理救助人才队伍,提高心理救助服务效率等方面的建议。