论文部分内容阅读
营业网点渠道和自助设备渠道共同编织构成了商业银行物理经营网络,相对于传统营业网点,发展自助设备渠道是一种成本较低、速度较快的物理经营渠道扩张方式,能够扩大商业银行的业务覆盖面,对商业银行展示市场形象、向客户提供便利服务、提高分销密度和品牌美誉度起到了重要作用。随着我国金融改革的深入发展,银行之间的竞争日趋激烈,各家商业银行纷纷将自助设备渠道建设上升到战略发展的高度,超常规地投入自助设备和发展自助设备渠道业务,从中获得了巨大的经营效益和稳定的客户基础。目前商业银行投放的自助设备主要是自动柜员机(ATM),布放模式分为附行式和离行式。这两种自助设备布放模式针对不同的目标客户群体,实现不同的经营效果。附行式自助设备的作用主要表现在分流柜台交易,让自助设备完成客户取款、转账、代理缴费、查询等交易需求,释放营业柜台的服务压力,让柜员腾出更多的时间从事效益更高的金融产品销售工作。离行式自助设备除了分流柜台交易作用之外,更能体现银行服务延伸的功能,发挥营业网点替代作用,实现更多综合效益。从未来战略发展的角度,如何更优的布放附行式自助设备和离行式自助设备,获取最大的综合效益,是商业银行自助设备渠道建设过程中必须解决的问题。本文结合成本会计学的有关理论,通过对商业银行自助设备管理基本原理的阐述,结合笔者在商业银行工作实践中搜集的资料和案例,分析了附行式自助设备和离行式自助设备的投入产出情况,得出了未来自助设备渠道发展建设的策略和建议。论文共六章,第一章简要介绍了论文研究目的、意义以及研究方法和框架。第二章阐述了商业银行自助设备基本概念、功能和发展状况。第三章结合四川CC银行自助设备管理和营运实际情况,介绍了四川CC银行自助设备的发展现状,分析了管理和交易操作情况。第四章和第五章分析了自助设备投入(成本)和产出(收入)的构成内容,分解测算了附行式自助设备和离行式自助设备在各项投入、产出构成内容的实际数据,得出了每台自助设备的年均投入产出情况和单笔交易的成本和收入。第六章,根据分析测算结果,得出了离行式自助设备综合效益优于附行式自助设备的结论,并根据工作实际提出了布放离行式自助设备的政策建议。本文主要贡献在于引用了大量商业银行最新的自助设备经营管理实践经验,从投入产出角度分析了不同布放模式下自助设备的综合效益,结合四川CC银行自助设备渠道发展趋势,提出了布放离行式自助设备的政策建议,对国内商业银行自助设备渠道建设有一定参考借鉴作用。本文是作者以一名商业银行从业人员身份,从会计角度对银行自助设备投入产出情况进行的一次分析。但由于本人水平有限,加之受到视野和国内研究资料的局限,分析不够深入。论文的水平非常有限,错误之处在所难免,敬请各位老师、同学和读者批评指正。