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20世纪90年代以后,人力资源服务外包成为全球性发展趋势,人力资源管理的深度和广度在全球范围内不断增强。在这种背景下,人力资源服务对跨地区跨企业动态流程整合需求扩大。人力资源语义服务按需搭建方法从服务单元语义特征出发,构建动态自适应的人力资源服务系统,提高了“软件智能”在软件开发中的作用。
论文围绕人力资源语义服务的按需搭建方法,对人力资源语义服务的按需搭建进行了六个方面的研究:
(1)提出了将语义服务和按需搭建结合起来的开发方法
语义服务的按需搭建方法将按需搭建和语义服务技术相结合,这种信息系统的按需搭建是面向语义需求的。在传统软件开发方法关注“人的智能”开发利用的基础上,语义服务按需搭建方法强调“软件智能”是信息系统开发方法发展的另一个趋势。通过和云计算、MAS和SOA技术的对比,本文分析了语义服务按需搭建的特点,说明了语义服务按需搭建的八个优点。提出了语义服务按需搭建的四个关键问题。
(2)分析了人力资源语义服务按需搭建的技术和系统结构
本文说明了人力资源语义服务按需搭建的基本过程,将人力资源语义服务按需搭建分成人力资源语义服务单元构建、人力资源语义服务选择和人力资源语义服务的流程搭建三个主要步骤。并在此基础上提出了人力资源语义服务按需搭建需求响应模型,说明人力资源语义服务按需搭建的系统满足外部需求响应的基本原理。构建了人力资源语义服务按需搭建的业务结构和技术结构,其中业务结构将人力资源服务分成了基础管理平台、业务管理平台、自助服务平台、数据分析平台四个部分,技术结构将人力资源语义服务按需搭建划分成DOD、MicroSOD、MarcroDOD三个层级。
(3)设计了GHRDD人力资源语义服务数据交换标准
本文以《中华人民共和国职业分类大典》、《国家人事信息代码规范》和HR-XML技术为基础,构建GHRDD XML Schema规范,可统一多个异构系统的数据含义和表达,促进信息的共享,从而加强人力资源服务企业与各单位在信息方面的协作。并在此基础上,设计了一个人力资源语义服务数据交换平台,将需要交换的人力资源数据转换为XML文档,按照GHRDD统一词汇,生成统一模式的人力资源数据。
(4)设计了基于多agent的人力资源语义服务表示方法
说明了基于多agent的语义服务表示和交互方式,参考BKZ、SOC、WZ2003、HRBA-XML、HR-XML技术构建了统一的人力资源服务本体表示。通过采用基于多agent的认识表示技术,对人力资源语义服务进行交互式描述。将agent技术引入人力资源语义服务表示,使人力资源语义服务具备相互沟通能力,为更大范围的人力资源语义服务流程的按需搭建创造条件。除此之外,本文还构建了基于多agent服务查询设计,使得人力资源语义服务需求可以通过相应接口传递,并形成人力资源语义服务对需求的处理机制。最后提供了一个将自然语义描述的服务需求转换为逻辑描述的实例。
(5)设计了基于概念格的人力资源语义服务选择改进算法
本文首先设计了一个改进的人力资源语义服务选择算法,该算法将人力资源语义服务请求者和提供者看做agent,并引入了语义服务的二元评价机制。通过采用30个人力资源语义服务对建立的算法进行服务选择实验,实验表明论文设计的基于概念格的人力资源语义服务选择算法具有良好的效果。最后将基于概念格的人力资源语义服务选择算法与Glearn和相关系数方法进行对比,说明了稳定状态下,基于语义的概念格选择算法不仅具有学习功能,同时具有较低的误差。
(6)研究了人力资源语义服务流程的按需搭建方法,并构造了应用原型系统加以验证
说明了人力资源语义服务流程的按需搭建方法,将人力资源语义服务流程的按需搭建分成六个基本阶段,并对流程中的基本单元(语义服务链接)进行了详细说明;描述了计算语义服务链接及语义服务情境匹配函数的算法,最后以一个实例对人力资源语义服务流程的按需搭建进行了验证。
大规模按需搭建系统构建过程产生了大量可用服务单元,如何将这些服务搭建成可用系统流程成为迫切需要研究的问题,本文将人力资源语义服务和按需搭建方法结合起来进行研究,具有理论借鉴意义。提出了人力资源语义服务按需搭建的四个关键问题,并进行针对性的研究,对人力资源服务系统构建具有指导意义。