知识经济时代，知识成为生产力的源泉，知识的载体——知识型人才在组织中发挥着关键性作用。不确定性是知识型人才的重要特征，知识型人才不确定性对组织人力资源管理的挑战不言而喻。在知识密集条件下，知识型人才不确定性已成为组织环境不确定性研究的重点，知识型人才不确定性的研究对组织的知识型人才管理理论、实践迫切要求，对知识型人才管理的系统化研究具有理论意义。有鉴于此，本文的研究在对知识型人才、不确定性及知识型人才不确定性进行系统梳理和全面分析的基础上，主要分三个部分展开：（1）通过分析不确定性相关研究成果，在提出知识型人才不确定性内涵的基础上，建构模型分析知识型人才不确定性的源泉，对知识型人才不确定性进行分类，运用熵理论度量知识型人才不确定性。基于和谐管理理论提出知识型人才不确定性管理的思路。（2）在借鉴国内外研究成果的基础上，选取组织管理活动中与知识型人才不确定性相关的要素作为知识型人才不确定性的变量，运用相关分析、变异数分析方法对知识型人才不确定性的相关变量、控制变量进行实证分析，研究结果表明，社会环境、组织承诺、工作绩效与知识型人才不确定性有显著的正相关，知识型人才不确定性会因年龄、婚姻状况、学历、工作年限、年收入的不同而有所差异，并依此提出知识型人才不确定性的管理启示。（3）通过构建知识型人才不确定性评价指标体系，提出一种知识型人才不确定性模糊综合评价方法，并通过一个实例验证了评价方法的有效性。另外，在人性变化性、劳动复杂性、环境预测性三个一级指标存在两两相关关系的基础上，构建了结构方程评价路径模型并验证，利用路径系数计算二级指标的权重，结合专家赋值法确定一级指标权重进行综合评价，依据评价结果划分知识型人才不确定性等级和相应管理对策。最后计算和比较了不同个体属性分类下的知识型人才不确定性大小。