行政沟通有狭义的和广义的两种定义。狭义的行政沟通是指行政体系内部各部、层次之间以及相关人员之间通过相应的媒体传输想法、思想、感情和交换信息,从而达到互相了解、互相支持、全面合作的过程；广义的行政沟通则是指行政部门同外部环境之间就相关的政策意见的制定、执行、影响等进行的协调、交流或意见的反馈,从而使政策得到有效实施,保障社会有序发展的过程。行政沟通是政府履行其职能的前提条件,行政沟通的有效与否,直接关系着政策信息能否有效的上传下达,也关系着民众能否顺利的表达他们的兴趣和需要,可以说行政沟通的有效性是决定政府行政绩效的重要因素。本文探讨的主要是广义的行政沟通。随着时代的发展,社会的进步,行政沟通逐渐引起管理界、学术界的关注。在当代行政机构日趋膨胀,行政机构层次繁多以及行政活动日益复杂和行政分工逐级细化的现状下,沟通机制和沟通环境的好坏,直接会对行政人员了解行政环境,认识社会产生影响。沟通不良还会引起行政生产力低下、品质与服务不佳,使得成本增加,绩效隐形等不良效应。由于我国行政管理沟通研究起步相对较晚以及现实中的因素使得我国的行政沟通中存在许多的障碍,主要表现在组织、沟通媒介、行政相对人的障碍。这些障碍导致了行政组织沟通不畅,效率低下。为解决以上障碍应当采取完善行政组织体系、实现行政沟通媒介的多元化及信息化以及努力消除行政沟通参与人的沟通障碍等措施加以解决。为此,本论文围绕研究主题,主要内容包括但不限于以下几个方面：第一,行政沟通的概述。主要从沟通、行政沟通的含义,当代中国行政沟通、行政沟通研究的价值以及行政沟通失败的因素等方面对行政沟通进行了认真详细的论述。旨在采用比较直观的方式,开门见山的摆列出所要研究对象的基本情况,让大家有个初步的认识和理解。第二,当前我国在行政沟通中存在的主要障碍。首先从信息的几个对象本身分析了内部沟通障碍存在的原因,其次是通过从内到外,从点到面的论述方式阐述了存在的主要障碍和问题。第三,解决行政沟通障碍的主要措施。本文最主要的创新点就在此章节。引入具有鲜明特点的例子,结合理论,提出了解决现阶段我国行政沟通障碍需要建立健全完善的行政组织体系,从根本上畅通行政沟通机制,积极实现行政沟通媒介的多元化和信息化,努力消除行政沟通参与人的沟通障碍,加大信息化建设投入,建设电子化政府,最终达到消除行政沟通障碍,提高政府运行管理的效率水平,积极构建和谐畅通的社会国家沟通大环境的目标。