随着零售电子商务行业的爆发式发展,我国国内消费者的购物习惯和消费观念都发生了巨大的转变,消费者们开始习惯使用手机等移动端在家里购物,对商品和服务的需求也提高了一个层次。虽然传统零售商城逐渐流失掉越来越多的消费者,这也反过来推动着我国传统零售行业的转型升级。但是,我国传统零售行业的经营管理主要依赖的还是传统管理方式和方法,缺乏准确的战略定位,缺乏创新能力、营销能力弱等。无差别的新的商城还在源源不断的新起,传统零售企业不仅要面对与他们的同质化的竞争,还要面对电商快速发展带来的冲击。如果没有针对性地制定适合自身的、可行的、有效的营销策略,会让自己在激烈的竞争中举步维艰、困难重重。只有确立好自身定位,针对存在的问题,制定新的、优化已有的营销策略,才能在市场竞争中脱颖而出。本文主体内容安排如下:首先介绍研究背景、研究目的及意义并且进行归纳与总结国内外研究现状,分析研究方法,阐明研究思路;然后通过STP理论、车轮理论、4P和4C理论等理论分析JD商城的营销现状:首先是JD商城简介,然后从内外部环境分析JD商城营销策略现状;接着分析JD商城营销策略存在的问题及原因,基于顾客满意度调查问卷和与商城工作人员的交流发现JD商城营销策略存在的问题与不足,同时分析原因;最后是针对目标客户和细化后市场,制定差异化的产品、价格、促销策略,最终提出JD商城营销策略优化探究,同时给出便于商城营销组合策略更好实施的保障措施。希望本文剖析的扬州市JD商城营销策略在实施过程中存在的缺陷,提出的意见与保障措施,有助于提升JD商城营销业绩,同时对同行业的企业获得持续的竞争优势有一定的借鉴意义。