现代社会,经济全球化逐步深入、信息科技飞速发展、社会竞争日益加剧,使得人们普遍感受到工作节奏的加快、工作要求的提高。而各种亚健康状态、过劳死等现象也使得工作压力问题已成为当今社会普遍关注的热点问题。对于组织员工来说,过高的工作压力不仅会对身心健康造成极大危害,还会在不同程度上影响其工作态度、工作行为和工作满意度,从而也影响到组织的整体效能。基于此,了解员工工作压力状况,并通过各种渠道降低员工的工作压力水平,在组织内开展有效地压力管理策略,应成为企业人力资源管理领域的重要研究课题之一。　　 本研究正是在此背景下,对北京中关村软件园IT人员的工作压力源体验、工作压力反应及工作压力应对进行了分析。研究主要分为三部分,一是理论的准备阶段,对国内外工作压力理论研究进行了综述,并在相关理论基础上初步形成本研究的思路及假设；二是实证研究部分,本研究采取问卷调查的方式,以北京中关村软件园196名IT人员为样本,运用SPSS15.0统计分析软件对所收集到的数据进行分析；三是研究结论及工作压力管理的相关建议部分。　　 其中,实证分析主要分为三个层面：一是对北京IT人员工作压力源、工作压力反应及工作压力应对的描述性分析；二是对北京IT人员工作压力源、工作压力反应及工作压力应对基于人口统计学特征的差异性分析；三是对组织层面的工作压力应对与IT人员工作压力反应的相关分析。主要结论如下:　　 1、中关村软件园IT人员的工作压力源体验主要来自于工作超载、工作报酬和职业发展。　　 2、中关村软件园IT人员的工作压力源体验在性别、年龄、受教育程度、婚姻状况及工作职务等方面均存在不同程度的差异。　　 3、中关村软件园IT人员的工作压力反应在性别、年龄、受教育程度、婚姻状况及工作职务等方面均存在不同程度的差异。　　 4、组织工作压力应对水平与IT员工工作压力反应存在负相关性。