随着互联网技术的不断发展与变革,网络用户参与创造、分享和交流的愿望也越来越强烈,已经从过去的被动接受者发展到现在的主动生成者。因此,在这一背景下,以群体参与的力量与智慧为核心的互联网众包模式应运而生。众包可以轻松地实现群体智慧的利用以加快工作进程,而公众科学是发起者为科学家或科研机构,并且以科学发现和解决科技面临的问题为目的的新型众包模式,引发了互联网环境下公众科学的新议题。然而,公众科学的众包任务酬劳通常较少,甚至是无偿的,如何有效提升公众参与的积极性与持续性,成为公众科学亟需解决的关键问题。因此公众科学平台通过借鉴游戏,在平台中使用具有激励性的游戏化设计来提升公众参与度的行为,通常被称为“游戏化”,它能够有效产生并提高积极的动机,激发用户的参与意愿,成为公众科学平台促进用户参与的重要因素。游戏化元素在这一过程中提供了一系列基于动因激励而产生的行为暗示的信号,我们称之为“示能性”,使科研工作更为参与用户乐于接受,这也是近年来人机交互最受欢迎的研究主题,被广泛应用于公众科学活动中。如果我们在公众科学的背景下考虑游戏化,就可以把它看作是一种试图将参与者动机从纯粹理性的目标导向转向自我目的性、内在驱动的活动。基于此,笔者认为有必要对公众科学平台的游戏化设计进行深入探究。结合公众科学平台的运作模式,融入游戏化元素来构建通用的游戏化框架,并对游戏化如何影响用户参与进行因素分析。同时,通过动因示能性理论立足于用户动机,采用访谈与扎根理论进行归纳总结,提出设计理念。最后,根据设计学理论Kano模型对提出的游戏化设计进行最终决策优化,从而为我国众包平台的建设与推广提供更为明确具体的参考依据。本文的主要研究内容如下:(1)对公众科学、众包平台和游戏化进行了系统性地综述,并在此基础上梳理了公众科学平台的相关研究。(2)基于公众科学平台的运作模式和不同游戏化元素,通过文献分析的方法构建了公众科学平台的游戏化机制,并对促进公众科学用户参与游戏化进行因素分析。(3)在众包平台游戏化机制的基础上,选取国内外著名公众科学平台为案例背景,对参与者进行半结构化访谈,进而通过扎根理论将游戏化元素与动因示能性进行映射,进一步构建出基于动因示能性的公众科学平台游戏化设计机制,并提出初步设计。(4)在提出的设计的基础上,选取国内大型公众科学项目——上海图书馆盛宣怀档案抄录项目为案例背景,借鉴Kano模型设计调研问卷并收集数据,对公众科学平台中游戏化元素的重要程度进行研究,进一步对游戏化设计进行决策优化。