3G时代的业务多样性和终端多样性使得用户体验与传统的2G网络有很大的差异，为了提高用户满意度，运营商必须从用户的角度出发提升网络服务质量，进而指导网络优化。达到这一目标的关键在于基于用户感知(QoE)对网络质量做出评估。　　 现有的移动通信网络质量评估(QoS)体系重点关注QoS的关键指标(KPI)，缺乏有效的基于QoE的质量评估体系。本文从分解用户感知的角度出发研究了无线接入网络的质量评估方案，采用DT/CQT测试数据作为评估数据源，将用户感知到的网络质量分维度、分层次对应到具体的指标上，而这些指标都可以通过对DT/CQT测试数据的统计分析得到。这样的评估方案能更清晰地反映出网络质量对用户不同维度的感知的影响，为网络优化工作提供了很好的切入点。本文所做的工作如下：　　 1)已有文献对于QoE的研究大都集中在建立KQI和KPI之间的映射关系，本文从分解KQI的角度出发，将其分解为网络覆盖性、干扰性、互操作性、业务接入性、业务保持性以及业务完整性这六个维度，在每个具体维度下提出了相关的KPI衡量指标，并按照重要程度将其分为关键指标、一般指标、补充指标三个层次。使得对QoE的研究更深入。　　 2)已有文献仅给出了用户感知指数的概念，并没有给出具体的计算公式，本文根据实际工程经验建立起了用户感知指数的经验公式，其中考虑了测试场景、时间、网络配置以及指标权重这四个因子。　　 3)在路测软件中开发了自定义事件判别模块，使得路测软件能支持灵活添加自定义事件的功能。　　 4)在路测软件中开发了自定义指标模块，具有灵活添加指标的特点，实现了根据路测数据分析用户自定义指标的功能。　　 5)在路测软件中开发了网络质量评分子模块，改变了以往需要人工计算的状况，提高了网络评估效率。