目的:本研究旨在通过调查医务人员工作倦怠现状及其与特质情绪智力的相关关系,为更有针对性的为医务人员提供心理服务,改善工作倦怠感提供理论依据。　　 方法:采用自编一般状况调查表、马氏工作倦怠量表和特质情绪智力问卷对北京市两所医院的536名医务人员进行调查,对结果进行t检验、方差分析、相关分析和回归分析等统计处理。　　 结果:(1)工作倦怠处于中、重度水平的医务人员比例较高;(2)医务人员工作倦怠与年龄、岗位、学历和职称等因素有关;(3)总体上,特质情绪智力与工作倦怠的负性相关关系显著,且对工作倦怠具有一定的负向预测作用。　　 结论:医务人员工作倦怠的总体状况不容乐观,且与特质情绪智力水平关系密切,后者可以作为前者有效的预测指标。医务人员的工作倦怠有望通过情绪智力水平的提升而加以改善。　　 目的:本研究旨在探讨通过情绪智力培训改善医务人员工作倦怠、工作满意度和生存质量的可行性和有效性。　　 方法:(1)采用方便取样的方法,通过招募的形式,选取北京市某二甲和某三甲医院部分医务人员组成干预组和空白对照组。对干预组,以结构式团体心理辅导的形式进行情绪智力干预;对空白对照组,不给予任何干预。采用自编一般状况调查表、特质情绪智力问卷、马氏工作倦怠量表、工作满意度调查和世界卫生组织生存质量测定量表简表对两组研究对象进行干预前后两次测量,对结果进行x2检验、t检验和秩和检验等统计分析;(2)采用方便取样的方法,以医院组织和自愿参与相结合的方式,从原干预组中抽取18名医务人员进行半结构式访谈,并结合访谈提纲,采用类属分析法对访谈资料进行分析、总结。结果:经过团体干预后,总体上,干预组的情绪智力、工作倦怠、工作满意度和生存质量状况比干预前有所改善,且好于对照组。医务人员对情绪智力团体干预持肯定态度,并提出相关建议。　　 结论:情绪智力团体干预在提高医务人员情绪智力水平、改善工作状况和生存质量方面有一定的效果,可以作为医务人员心理素质培训和EAP服务的有效手段,在医院长期开展并加以推广。