近年来,由于人民生活质量的提升,带来消费者消费理念的变化,使化妆品市场呈现出轻奢化的状态。简单来说,就是消费者开始选择价格相对较高,同时质量优质的产品。另一方面,“异质经济时代”丰富的产品选择使得消费者行为越来越求新和多变,顾客粘性变低,需求的差异性显著。基于此,研究高端化妆品业的消费者购买需求,分析消费者的主观偏好,掌握消费者购买行为的变化规律,适应普遍具有差异化需求的市场规律,并以此来进行个性化推荐,成为企业提升利润获得口碑的关键。基于此,本文以个性化营销策略研究为主题,以SQL SERVER2012、SPSS、R软件为数据处理、数据描述、数据建模工具,以精确定位消费者、推荐消费者所需商品为方法,以提高消费者满意度、实现企业收益最大化为目标,进行高端化妆品的营销策略研究,并据此形成推演,每季度预测一次消费者的购买行为,针对不同行为进行针对化的个性营销,以此来提高营销效率,提升顾客满意度。全文共分六章,第一章为背景、目的、参考文献的介绍;第二部分介绍个性化营销策略在高端化妆品行业的应用理论及研究思路;第三部分为分类算法的比较、选择;第四部分为不均衡样本处理方法的比较、选择;第五部分为实证部分,实证方法为第三、四章所选择的算法,数据为本人所实习公司的真实数据,建模软件为R软件;第六部分基于实证,提出结论与建议。