通过2020年第七次全国人口普查数据可以发现,我国老年人口占比自2010年第六次人口普查以来的十年间由13.26%上涨到了18.7%,人口老龄化程度加深。在老年人口不断增多的背景下,如何开发更多的老年人力资源是我国面临的一个重要问题。开发老年人力资源最重要的就是让老年人能够不退出社会。为了能够让老年人持续参与到社会活动中来,社区居委会成立老年志愿者团队,并组织老年志愿者在社区内部提供志愿服务。而“五社联动”机制的盛行使很多社工机构也开始组建自己的老年志愿者团队,因此如何管理好老年志愿者也就成为了很多社会工作机构所要面临的问题。为了探求社工机构如何才能更好地组建和管理自己的老年志愿者团队,本次研究在詹姆斯·P·盖拉特的非营利组织管理理论的指导下以R社会工作机构为研究对象,运用访谈法和参与观察法的方式研究R社会工作机构组建与管理老年志愿者团队的情况,发现其中存在的问题并给出解决方案。本次研究分别对R社会工作机构管理者、机构员工和部分老年志愿者进行了深度的访谈,并亲身参与观察其老年志愿者服务活动,从R社工机构建设管理老年志愿者团队所具备的条件与具体管理情况两个方面对开展调研活动。本次研究发现因为R社会工作机构内部缺乏相关条件、专业社工团队、固定外部资源支持加之其老年志愿者团队的老年志愿者情况特殊使其管理难度增大,所以其老年志愿者管理方面存在着缺乏需求评估与方案规划、缺乏工作发展设计、招募程序缺乏规范性、活动安排难以激发老年志愿者积极性和社工机构不够重视与老年志愿者关系的维护的问题。为了解决R社会工作机构在老年志愿者管理方面存在的问题本文提出了以下建议:在准备阶段要做好预估工作和加强工作发展设计,在管理过程中要规范招募环节、加强对志愿活动的管理、保证评估激励机制公平公正和促进社工机构与老年志愿者关系维护。虽然受疫情关系的影响本次研究活动存在一定的不足之处,但是本次研究聚焦于处于发展阶段的社工机构中老年志愿者管理模式如何优化的问题,促进了社会工作机构中老年志愿者管理的进一步发展。