随着IT行业的发展,IT项目质量管理愈发受到人们的重视,它主要用来解决信息应用技术中出现的各种问题,同时它也逐渐成为企业在市场中的新的核心竞争力。IT项目质量管理水平的提高,也使得企业对信息技术的应用更加得心应手。IT项目质量会直接影响最终产品的性能,也会对客户的满意度产生很大的影响。H公司智慧购IT项目是由H公司的开发团队和Y公司的开发团队共同开发。由于H公司的开发团队是新组建的,因此对于项目的管理经验是比较缺乏的。智慧购IT项目是一个大型购物平台,项目周期长而且系统比较复杂,再加上项目由两个团队共同开发,导致项目实施过程中出现很多问题,项目组迫切需要进行项目质量管理的改进。本文主要研究内容是H公司智慧购IT项目质量管理改进,首先对IT项目质量管理以及软件能力成熟度集成模型等相关概念做了详细阐述。其次,对H公司智慧购IT项目在IT项目质量管理现状以及存在的问题分别从需求管理过程、软件设计过程、项目研发过程、项目监督与控制过程进行了分析,然后对产生问题的原因,从这四个过程域进行了深入分析。最后,以软件能力成熟度集成模型为基础,结合CMMI-DEV3级的过程域,主要从需求管理、软件设计、项目研发和项目监督与控制的过程改进四个方面提出完善的改进方案,从而解决IT项目质量管理中的问题,同时制定了实施与保障措施,为IT项目质量管理改进方案的顺利实施提供了切实的保障。通过对H公司智慧购IT项目的质量管理研究,提出了智慧购IT项目质量管理的改进方案,而质量管理改进方案的实施,使得智慧购IT项目的质量得到有效提升,同样也适用于国内类似的企业,有助于企业的IT项目质量的改进。