全球研发制造型企业的竞争日趋激烈,只靠低成本无法维持企业的健康成长,领先的产品质量是优秀企业保持全球竞争力的核心要素,高质量同时也为企业获取持续增长的回报和品牌形象的树立提供了有力保障。关于企业质量流程管理的改善技术已有数种,六西格玛是最主要之一,其在管理中的实施程序辨别核心流程,能够指导找出影响质量的关键流程来实施改进。长园深瑞的机柜配线产品所处行业属于定制化生产的企业,每个产品都不一样,属于小批量多品种行业,质量提升是一个关键问题。本文以长园深瑞公司为研究对象,研究该公司机柜配线产品的质量提升问题。首先,阐述了本文的研究背景和意义、理论基础与文献综述、研究内容和方法。其次,以六西格玛中常用的因果图、CTQ树图为流程分析工具,围绕该公司机柜配线的4M1E(人、机、料、法、环)逐项分析找出质量现状的主要问题类别和问题产生的原因。在此基础上,将主要问题利用因果图、CTQ树图找出对应的治理改善关键流程,并研究制定对应提升实施方案。最后,本文根据制定的实施方案,列举了执行了提升质量的典型治理的案例改善过程和改善措施,达到提升机柜产品配线质量的目的。提供了治理关键流程的研究思路和案例,可作为该细分行业质量提升的重要实践参考。本研究实施后,该企业高质量履约能力得到提升,获得了良好的经济效益。并应用到下游合作企业如深圳攀级、江苏瑞特、南京佳盛、南京天和等生产企业,促进了行业的质量水平提升。