在市场竞争日益激烈、媒体环境日益复杂的今天，面临危机的企业如何应对来自媒体的询问、向目标公众传达企业声音，是危机处理的重要环节，也是关乎企业生死存亡的重要关口。本文以企业危机信息沟通的“直接受众”和信息传播的“把关人”——职业记者为出发点，透过记者在进行危机报道时所表现出的职业需求，研究了企业危机公关信息传播过程中，公关从业人员应该注意的问题，并探讨了企业危机公关的传播策略。　　本文采用深度访谈和案例分析相结合的研究方法，通过访问三位北京都市报的财经记者，了解了职业记者在进行企业危机报道时的工作需求和个人感受。同时，本研究结合三位记者对发生于2004年7、8月间的杜邦公司“特富龙事件”所做的报道，分析了危机报道的特点。　　依据记者的职业需求和危机报道特点，本文得出结论认为，有关企业危机的信息往往具有很高的新闻价值，因此一旦危机发生，公关人员要做好充分准备应对各方媒体;危机发生后，企业要在第一时间迅速回应媒体;媒体的危机报道具有明显的阶段性特征，所以公关人员要在危机的不同阶段主动向记者提供有针对性的信息;企业新闻发言人对记者提问的回答要明确、直接，切忌避重就轻、答非所问;为了增加公关人员直接引语和企业所提供的资料在新闻报道中的分量，企业应该尽量提高这些信息与危机事件的直接关联性;此外、公关人员要特别注意维护日常的媒体关系等。