户外游憩APP的类型划分及评价研究

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随着智能手机的快速发展,智能手机已经迅速作为一种新兴的旅游工具,逐渐受到旅游者的喜爱,为他们出行带来便利。近几年来,人们出行需求的改变,加上日常生活工作的压力,城市环境、空气质量的变坏,以亲近大自然、张扬个性、与众不同的旅游体验及放松自我为特点的户外旅游开始受到大家的追捧。那么在移动互联网快速发展的势头下,与户外活动有关的APP发展如何?本文以户外APP为研究对象,在回顾户外游憩和APP相关研究的基础上,以旅游动机和需求理论作为理论支撑,尝试对户外游憩APP的概念、类型进行确定与划分,并通ROST对用户点评和聚类分析对这些APP进行宏观的评价,希望为喜欢户外旅游活动的旅游者带更便捷、安全和有效的出行。本文研究结论如下:第一:论文参考户外游憩和户外旅游的特征,对户外游憩APP的概念定义为能够满足户外游憩与户外旅游二者需求的手机应用程序。第二:论文从户外游憩APP的功能、软件系统平台、APP的盈利模式和下载动机四个不同的方面对户外游憩APP进行类型的划分。(1)根据功能的区别细分为了4个主类和16个亚类,其中户外社区和工具咨询二大主类的手机应用占到了41%和28.88%,可以看出在APP的功能中,结交新朋友、发表和浏览他人游记及攻略为主的户外社区类的APP是比较受欢迎的;而工具咨询类的APP在户外活动出行中是不可缺少的部分;(2)软件支持平台分类中支持双系统的应用占到63.4%,表明双系统运营的市场接受性比较强;(3)盈利模式分为细分为了7种,:广告模式、产品预订、应用内付费、移动电商、多种模式共存和非营利;所下载的APP大多数通过广告、产品预订和移动电商三种方式为盈利模式;(4)下载动机则细分为8种:工具性、个人自我实现的需要、结交朋友、增长知识、休闲放松、锻炼身体、获取信息及购物。工具性、结交新朋友和获取信息的APP数量较多,是使用者下载的主要动机。第三:(1)户外游憩APP兴起时间不长,主要集中在2013年到2015年之间,这跟智能手机兴起的时间也有一定关系;语言方面主要以中英为主;基本都是支持手机与PC端同步的;下载量较高的多数为带有社交、分享类的应用;用户评分方面,由于上线市场的区别,评分有些偏差,而且采取的分制也不相同,对于用户的点评也没有回应,可以看出开发商对用户点评这块没有重视;(2)根据ROST软件分析,发现用户对户外游憩APP的整体使用情况较为满意。主要体现在简单不复杂的操作和注册方式,和功能的齐全等方面;而漂亮、清新的设计页面也是用户感到满意的一部分。而不满意主要体现在系统与手机不兼容,更新后的新版本容易出现闪退的情况,漏洞比较多。(3)通过聚类分析,将所有APP分为3类,第1类为综合情况比较一般的,属于被淘汰的状态;第2类为综合情况是比较好的,发展潜力较大;第3类的综合情况是相对较高的,深受大众喜爱。
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