当前市场竞争日趋激烈，在争夺市场份额的同时，企业也开始苦练内功，不断提高内部管理水平，着眼于打造企业自身的价值链。ERP(Enterprise ResourcePlanning企业资源计划)系统在此大背景下广泛的被运用到企业中，众多企业通过ERP项目的实施整合了企业资源，实现了信息共享，促进了企业的发展。但也有数量众多的企业在实施ERP的过程中遇到了各种各样的障碍，有些企业没能很好的解决出现的问题，最终使ERP项目失败，并为此付出了惨重的代价。同时有些企业却能够对症下药，解决实施过程中遇到的问题，从而取得了项目的成功上线。　　不同的公司在ERP项目实施的过程中遇到的障碍虽然不尽相同，但也有类似之处，对于实施过程中产生的问题的分析可以对其他公司ERP的实施起到参考的作用，而研究对于解决问题所采取的措施的讨论，更可以为其借鉴。在ERP系统成为许多公司改善内部管理不二选择的今天， ERP项目实施过程中的障碍与措施是迫切需要研究的课题。　　本文以奥的斯电梯（中国）有限公司天津工厂的ERP实施项目为研究对象，结合理论研究，通过对参与ERP项目人员的现场访谈，总结了ERP项目实施过程中遇到的障碍，研究了来自于组织与人员方面，数据质量方面以及流程再造等方面的出现的问题，对项目整体进度造成的影响。虽然项目实施困难重重，但是ERP系统在天津工厂仍然可以顺利实施。本分着重分析了天津工厂在此过程中所采取的措施，包括在得到高层领导、更换适合项目经理组建起专业的实施团队后，注重以提高客户满意度为导向的培训，以强化流程重组执行力为导线的沟通，以及以降低数据风险为导线的管理工具和IT工具的使用等措施客服了项目中的困难，解决项目实施中产生的问题。