品质的重要性与必要性是不言而喻的,是企业取得成功的不二法宝。任何著名的那些企业都会把品质作为战略计划的重要内容。过去很长一段时间以来,中国制造在西方国家甚至亚非拉的出口产品的口碑一直都是品质差的典型代表,不可否认这是事实。中国经济的高速发展过程中出现这样的现象可能难以避免,日本在五六十年代也渡过了同样的阵痛,这是高速增长时代所需要经历的过程。但是,随着我们对品质意识的逐步增强,中国制造的产品品质也在直线提升,中国品质正随着经济的发展而迅速崛起。在此大环境下,AMSC公司也顺应潮流和趋势,开展以品质提升为目的的生产一线人员管理的改进研究。本文通过AMSC公司为了提升产品品质,从品质事故中汲取经验教训,一方面成立在AMSC公司核心圈领导下的项目小组对于出现的问题从根本原因上找到有效可行的解决方案,另一方面针对日常管理中出现的问题进行深入的探讨并改善及至消除。重点从人员、机器、物料、方法、环境角度解决线圈报废率高、人员离职率高、生产一线管理人员能力欠缺等不良问题。同时对生产一线的管理人员进行适当的物质激励,实行末位管理的班组长零奖金等措施,取得了良好的激励效果,尤其是生产一线的线圈产品不良率的大幅降低,给AMSC公司带来了良好收益而且一年更比一年好。以上措施和方法对我国制造业有良好的借鉴与现实意义。