本文通过对邮政系统营业部门业务的调研和分析，提出了一种新型的分布式邮政业务处理系统—邮政综合业务的网络信息管理系统，实现了邮政邮件收寄、出口邮件封发处理、进口邮件投递处理、邮政支局经营管理等功能。整个系统由窗口综合营业子系统、支局内部作业子系统、支局经营管理子系统、档案查询子系统、支局业务会计子系统、支局汇检子系统和业务宣传子系统等构成，并在邮政支局内部形成“客户／服务器方式”(C/S方式)的局域网络，并通过邮政综合网线路进一步形成城域互连的广域网络，范围可以覆盖到全省内的绝大多数的邮政支局。 本文对系统硬件结构和网络配置进行了深入研究，并在此基础上对邮政综合计算机网总体结构、网络数据传输和网络实现方案进行了阐述，以解决黑龙江省邮政支局网点多、覆盖面广、通讯困难等实际问题。 本文全面介绍了邮政支局综合营业网络管理系统的实现方案和关键技术，在软件方面对新兴的面向对象的编程语言进行了深入探讨，从而解决了应用软件的开发生产率制约计算机应用发展的尖端问题；并从侧面介绍了PowerBuilder开发的关键技术和核心问题的解决方案。 在数据库应用方面对大型关系数据库Oracle进行了初步研究，本文结合具体应用对其涉及的技术进行了简要说明。 本文有三个显著的特点：一是内容不仅汇集了邮政业务和技术方面的基础理论，而且还涉及邮政网络、设备、经营和管理方面的知识，涵盖面广，系统性强；二是紧密结合邮政工作实际，简明实用，具有一定的指导性；三是技术知识全面，涵盖了硬件、网络、开发工具、数据库等。