商业银行贵金属业务竞争策略研究——以中国工商银行为例

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伴随着贵金属市场交易的发展,商业银行对该领域的投入和重视不断提升,投资规模也不断增加。贵金属资产比重日渐提高,且保持着较快的增长趋势,促进了商业银行资产结构优化和收入结构优化。正因为如此,贵金属市场的各类参与者之间的竞争也不断增强。面对日趋激烈的竞争环境,商业银行如何结合自身的业务特点确定自身在贵金属业务发展的竞争策略,进一步发挥出自身的业务优势,提高贵金属业务对商业银行的经营贡献,就是本文重点的研究方向。  本文运用竞争力理论、竞争战略理论等相关理论和知识,对贵金属业务所具备的商品、货币和金融属性进行了全面的分析。结合境内外贵金属业务市场的发展情况,系统地阐述了当前商业银行在贵金属业务发展中主要的产品。在此基础上,从品种、流程、销售模式以及价格形成机制等方面与贵金属销售企业进行了全面的对比;从产品、收入结构以及销售渠道等方面对商业银行之间的竞争现状进行了分析,指出了商业银行在贵金属业务发展方面存在的优势和劣势。  综合考量竞争中的利弊关系,提出本文核心观点,即商业银行贵金属业务发展的总体竞争策略是以积存类贵金属业务为基础,以交易类贵金属业务为重点,推进有金融特色的实物类贵金属业务,加强贵金属衍生金融产品和服务创新,进一步展现贵金属的金融特性,成为商业银行中间业务发展的新领域和新亮点。并从客户拓展、产品创新、渠道完善、流程优化、平台建设、服务响应等六个方面提出了具体的发展对策和改进举措,为商业银行下一步贵金属业务发展指明方向。
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