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软件产品的特殊性和软件市场的特点,决定了软件产品在营销策略上有其自身的特殊性。而 ERP软件又是软件行业中具有一定的复杂性,特殊性。本文对国内外的软件公司进行研究,发现很多 ERP软件公司主要在产品营销和品牌营销的基础上开展,产品营销需要掌握其功能,并能跟用户介绍清楚;而品牌营销就要求你思考公司的未来,公司的发展和公司的现状,需要你把公司和产品一起销售给客户;对于 ERP软件公司来说,采用单一品牌策略是可行的。因为 ERP软件项目开发难度大,开发周期长,实施周期长,服务难度也很大。软件产品的客户一旦熟悉了某个品牌或软件产品的操作方式、使用界面或是服务方式,客户就会在习惯成自然,难以改用其它品牌或软件产品。利用这一特性。企业应该在品牌初期多采用试用、讲演、研讨的方式,让潜在的客户习惯企业的软件,从而更好的使自己的回报递增。 软件营销界流行一种说法,第三流的销售卖产品,第二流的销售卖方案,第一流的销售卖标准、价值和影响。作为ERP软件企业,就不能仅仅停留在产品和方案营销的阶段。很多时候项目建设单位更加需要的是一个战略合作伙伴,一个技术标准的提供商。因此,把管理咨询(信息化规划或总体设计)融入软件项目的产品中,提升软件使用价值。 在关系营销理论、顾问式营销结合客户生命周期的基础上,研究ERP软件的营销策略,从销售产品、销售品牌向销售价值、销售希望转变,这一转变在整个ERP营销过程中,就需求挖掘、客户关系、渠道管理、销售管理、行为管理这些关键步骤进行ERP软件营销策略的研究。 最后以YY软件常州公司为例,进行案例分析,佐证ERP营销策略的研究,改善YY公司销售实现其研究的价值。