视频会议交替口译中的译员角色-诺恩机械设备工程有限公司售前沟通会议口译实践报告

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视频会议是国际商务会谈的一种重要形式,它依托互联网诞生和发展。在后疫情时代,人们依赖“云端”会面,这极大促进了对远程口译服务的需求。2021年8月,笔者受诺恩机械设备工程有限公司委托,为一次远程售前沟通会议提供交替口译服务。本篇实践报告基于此次视频会议口译实践展开分析。由于口译实践的场景为线上多方会谈,故本次任务主要存在三个方面的挑战:一是话轮转换困难。虚拟环境中存在的沟通不确定性及潜在的网络波动,导致话语重叠、打断和沉默等问题尤为明显;二是理解困难。通话质量不佳或讲话者为弥补距离感而进行过度阐述,导致译员的认知负荷增加;三是指代困难。远程交流受限于二维屏幕,信息输入的缺失或不足,导致面对面交流中的指代用语难以奏效。瑞典学者瓦登斯约于1993年提出对话口译员的双重角色框架,将口译员的角色分为“接力”和“协调”两种类型。相较于传统面对面口译,远程口译同样以译员为媒介,属于对话口译的范畴,因而远程口译员也应承担起“接力”和“协调”的角色,以保证沟通交流顺利进行。因此,本报告采用双重角色框架指导远程口译实践并对口译员的角色展开分析。为进一步探究远程口译员角色的复杂性,本报告在双重角色框架的基础之上,依据译员在不同场景下应对挑战所采取的策略对其角色进行细分,使得远程译员的角色更加立体和清晰。实践报告分析发现,本次远程口译中,依据口译员所采取的不同策略,可将其细分为五个次级角色:“接力”层面的话语把关者、交流促进者和友好关系建立者,“协调”层面的对话贡献者和话轮调节者。最后,报告从三个方面对远程视频口译实践提出建议:第一,远程口译员应综合利用扩充、删减、替换和总结的翻译技巧生成不同类型的译文,承担信息接力者的角色;第二,远程口译员应运用多种非译文策略,承担对话协调者的角色。例如,通过归还话轮、推迟话轮和向另一方提供信息来调节话轮转换,通过建立信任关系、提供话轮转换建议及回应与会者要求来保障沟通顺利进行;第三,远程口译员应充分意识到虚拟环境中存在的挑战,时刻关注交际中各方的动态,灵活应对。
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