随着社会节奏的不断加快,很多年轻父母忙于工作,或是出于其他原因没有办法给孩子很好的照料,会选择由孩子的祖辈(祖父母或是外祖父母)代为照看。这虽然不失为一个办法,但是时间久了,孩子也许会因与父母接触的时间减少而产生隔阂感,导致沟通不畅产生摩擦等。亲子沟通是父母与孩子双向互动的过程,一但沟通产生问题,会直接影响到家庭内部的和谐关系,甚至会影响到孩子的健康成长。在一个家庭当中,每个人各有其角色,是家庭这个大系统之下的子系统,家庭结构如果失衡,势必会引发很多摩擦和矛盾。不难发现,沟通的好坏是家庭关系是否和美的重要影响因素之一,而目前我国隔代教养家庭中的亲子沟通问题较为严重。在此背景下,笔者通过访谈、问卷调查等方法了解隔代教养家庭亲子沟通障碍的现状和表现,总结和分析其亲子沟通问题以及成因。父母本应该承担的照顾角色由祖父母取代,由此使得家庭结构出现改变,家庭系统随之出现改变。子女、父母随着互动开始下降和趋弱,会使得一系列问题产生,这将影响亲子沟通。本次研究过程从实际出发,主要着眼于加强隔代教养家庭的亲子沟通能力,通过前期的调查分析隔代教养家庭的基本情况,并在此基础上采用小组工作的方法选择小组成员,通过问卷调查和半结构化访谈等方法,开展实地调研,进而对隔代教养家庭存在的基本状况加以掌握和分析。据此确定了服务目标,有针对性的设计小组工作的介入策略,通过实施小组活动的社会工作服务计划来介入隔代教养家庭,从而提升其亲子沟通能力。本文以D市C小学隔代教养家庭中的父母和子女为研究对象,围绕着亲子沟通问题展开调研。运用家庭系统理论和符号互动论,采用小组工作方法对缓解亲子沟通问题进行实务研究,并探讨如何利用社会工作机构和外部支持等资源为隔代教养家庭提供社会支持,旨在提高隔代教养家庭中亲子沟通能力,帮助家庭功能恢复其平衡。同时,笔者也总结并反思了在本研究中存在的问题,以便在下一步的深入研究中,进行更加细致而有效的探索。希望本次研究可以为社会工作介入隔代教养家庭领域提供一些启示、经验,丰富该领域的研究。