在当代市场,外国制造的各类商品在全球市场进行激烈的竞争。消费者由于对外国产品原产国认知度不同而对外国产品的评价不一。目前的市场学理论主要围绕着原产国对外国商品评价行为的影响进行了大量研究但在探究原产国认知度背后的因果性因素这个领域还几乎是空白。本文研究了消费者对外国商品的期望,在此基础上考察了消费者对外国商品认知的内在主观性感觉,进而探讨了消费者对国外商品原产地的反应机制。本研究旨在根据消费者对外国商品的期望,对消费者形象进行描述,进一步揭示出消费者认知度形成过程中的因果性因素。此外,鉴于在全球竞争背景下研究跨文化的发展中国家之间的原产国认知度行为是一项具有重要意义的研究,本文采用了跨文化研究方法,选取了斯里兰卡和中国两国为研究对象。研究中的数据采集使用正式问卷调查方法。中国和斯里兰卡分别有550人和451人应答者参加了此次问卷调查,应答者的选取采用的是群集抽样和便利抽样两种方法。在调查问卷中,共采用了21个属性特征去度量消费者对国外产品的原产国效应认知度,量表为7分制Likert量表。研究中采用了因素分析法以描述消费者行为,采用Kruskal Wallis ANOVA和MannWhitney检验法检验假设,采用Cronbach’s阿尔法保证量表的信度。对于中国消费者,因子分析法从4方面勾画消费者对产品的认知:娱乐享乐度,新颖度,搜寻性、经济性;对于斯里兰卡消费者,因子分析法从5方面刻画消费者对产品的认知:娱乐享乐度,新颖度,搜寻性、轻松度和经济性。研究结果显示出不同国家的消费者对国外商品的期望不一样。Kruskal Wallis and Mann Whitney检验表明不论在哪国,消费者人口统计特征在其产品认知度形成中起着非常重要的作用。Cronbach’s Alpha确保研究的信度,是一个稳定统一的量表。本研究提供了一个研究消费者对外国商品期望的更全面和有效的研究方法,这将为我们研究消费者对外国商品评价的主观感知行为提供一个有用的研究工具。测量结果值可简称为PCOOSCALE(PCOO测量值)。相应地,研究显示出PCOOSCALE测量分析方法可以与国家品牌战略工程相结合使用,以为政府政策制定提供决策指导,并为企业如何根据不同产品特性、消费者形象特点制定相应的市场策略提供实践指导。因此,本研究认为,国家形象应该强化采用“国家形象”作为增加消费者期望效用信号这一行为的可信度,PCOO因子测量法应该用于企业市场营销活动中以进一步强化国家形象对消费者期望信用的提高。本研究的局限性和未来研究展望在本文末章有详细说明。