中国城乡居民住宅地震巨灾保险2016年7月正式在全国范围内上市销售,标志着我国巨灾保险制度的落地迈出了关键性的一步。我国巨灾保险制度坚持“市场在资源配置中的决定性作用”,并“更好的发挥政府的作用”的指导思想,充分运用保险这一市场化的风险管理工具,提高风险管理资源配置效率。通过市场机制引导商业保险公司积极参与巨灾风险管理,采取市场运作、专业管理、合理竞争的方式,提升巨灾风险保障水平和服务效率。从最新的统计数据来看,地震巨灾保险从推出到现在的销售情况并不理想。经过对市场的分析和研究,总结出地震巨灾保险面临宣传推广不到位,市场需求不旺盛、销售渠道单一且渠道的销售积极性不高等现实问题。如何有效推动地震巨灾保险的发展,扩大保险覆盖面,让地震巨灾保险真正在我国的防灾减灾体系中发挥应有的作用,这是一个亟待解决的问题。本文从我国地震巨灾保险市场销售遇冷的现实情况出发,站在整个保险行业的角度,基于保险市场营销的基本原理和理论,对地震巨灾保险产品进行SWOT分析,明确了产品自身的优劣势以及市场环境的机会和挑战,并从产品设计、销售方式及客户需求等方面对目前地震巨灾保险存在问题进行了简要的说明。再结合保险营销策略的理论,针对地震巨灾保险的产品策略,渠道策略和促销策略等方面存在的问题进行探讨和分析。一是从保险产品策略来看,地震巨灾保险的产品创新策略和产品组合策略运用不足。地震巨灾保险只有一款产品,只包含地震一项保险责任,保险期间只有一年,并且没有与渠道的选择相结合。本文对地震巨灾保险的产品策略提出改进建议包括:为方便与其他产品进行组合,制定地震巨灾保险的产品标准。允许营销机构根据市场需求,灵活进行产品责任组合。开发互联网地震巨灾保险。二是从保险营销的渠道策略来看,地震巨灾保险的销售渠道过于单一,且销售积极性不高。对此本文提出,一方面发展多种营销渠道,发挥间接营销渠道的作用;另一方面通过与互联网技术的结合,丰富直销渠道的营销模式和工具,发挥互联网直销渠道的各项优势。三是从保险促销策略来看,客户不知道地震巨灾保险,不了解它的功能,购买的欲望更没有被调动。究其原因,广告宣传、公共关系宣传及营业推广宣传的欠缺,是目前最主要的问题。文章建议从加强人们应对地震风险的保险意识,提高地震巨灾保险的公共形象这两个目标出发,加强地震巨灾保险的促销策略的应用,灵活的运用保险促销组合策略。本文的研究基于传统的保险营销理论和思想,应用于地震巨灾保险的营销或有不适合的地方,需要通过实践来检验和修正。