传统的城乡低收入家庭政府保障性服务存在手续繁杂,流程不清,操作不规范等问题,使政务工作效能低下,难以形成有力监管。城乡低收入家庭保障平台的开发,是在传统的政府性服务过程中,结合实际工作需要,将民政救助业务整合在一个平台上,通过技术手段提升政务工作人员的工作效能,并进行全流程监管,从而达到简化并明确申请、审批流程,规范审核、审批手续的目的。本文设计实现了城乡低收入家庭保障系统。该系统包括城市低保、农村低保、资金发放和经济核对等主要的功能模块,使申请人从申请低保救助,到政务工作人员的审核审批,再到最后财政部门资金发放的整个流程实现了全过程的信息化操作,降低人员干预的过程,既使得政务工作人员的工作负荷得到减轻,又使得流程的透明公开性得以提高,便于人民群众和政府部门的监督和监管。论文构建了城乡低收入家庭保障平台系统的整体解决方案,运用MVC设计思想将条件查询的组织结构进行重新划分,真正实现显示逻辑与民政业务逻辑,查询逻辑与实际民政业务逻辑的分离,并抽象出通用的条件查询页面,采用AJAX技术进行异步交互使用户得到更加良好的使用体验。在系统平台整体解决思路的指导下,基于Loushang平台框架进行开发,实现城乡低收入家庭保障平台系统。系统中运用成熟的MVC框架—Struts2,将系统表现层、业务层进一步细分,使系统前端能够实现低保业务救助功能统一的UI展现,而实际低保业务处理可以通过相应的定制模板操作进行处理。在安全方面,城乡低收入家庭保障平台系统采用了基于民政用户角色的访问控制机制与安全审计机制,民政业务人员通过民政系统专网进行访问,对外通过VPN,电子认证及电子签章提供服务接口,使系统成为一个面向民政专用业务操作平台。目前,平台系统已经通过了功能测试,并上线试运行。初步运行效果表明,系统可以显著提高了政务工作人员的工作效率,降低了工作的繁杂程度。