文化冲突产生于跨文化交际的过程中，当不同的文化碰撞在一起的时候，会给交际者很大的冲击。文化冲突这个词最初是用来描述当一个人在陌生的环境里所产生的焦虑感。克服这种焦虑感包括两个阶段——进入另一种文化和重新融入自己的文化，也就是文化冲突和反文化冲突。 随着全球一体化的深入，各国之间的交往日益频繁。从最初美国的和平部队驻扎国外到如今的跨国公司，国际连锁店以及各国政府，学术团体之间的交往都会面临文化冲突的问题。在这样的国际大背景之下，为了在跨文化交际环境下进行积极有效的交际，有必要在文化冲突领域进行深入系统的研究。在中国，越来越多的人出国留学深造、工作、经商，同时面对中国经济的快速发展和国内环境的改善，许多“海归派”回国工作、学习，使文化冲突和反文化冲突意义重大。同时本文对于如何在第二语言学习与教学中引入文化因素，使第二语言学习者在跨文化交际中成功交际有着重要的价值、现实意义和指导意义。 如何解决跨文化交际中的文化冲突问题体现了跨文化交际能力。本文的理论基础是跨文化交际能力。所谓跨文化交际能力是指对不同于自己文化的因素的接受能力，以积极的态度和他人交往的能力，以及创造出一种综合的，融合两种不同文化背景和交际方法的能力。总之，怎样应对文化冲突是培养和增强跨文化交际能力的过程。本文会丰富跨文化交际能力的理论，使应对文化冲突的方法更加完善。外国学者对文化冲突都做了大量研究，从社会是强交际还是弱交际、是等级社会还是平等社会、集体主义还是个人主义等方面，收集了大量的数据，进行了很多案例调查。近期一些学者就一些固定的或者可变的个人性格因素对文化冲突进行了研究。中国是20世纪80年代以后才从国外引入跨文化交际的研究，并且研究者都是外语教学者，事实上，它是涉及到人类学，心理学，社会学等多方面的内容，所以在中国对其研究还很有局限性。至于文化冲突方面的研究，中国还未有专门的著作对此进行论述。 本文将反文化冲突作为文化冲突必不可少的阶段，并从多角度分析其产生的原因，对跨文化交际中经受文化冲突的人将是一篇更广泛而全面的指导。本文旨在帮助跨文化交际者克服面对异域文化的恐惧和焦虑，使他们了解不同文化间存在着差异，并提出应对文化冲突的最积极、有效的方法。同时使他们的