随着互联网和信息技术的发展与应用,电子商务改变了传统的零售模式,很多零售企业在保持传统实体零售的同时,开始布局线上渠道的业务,由此构成双渠道分销模式。目前,Y公司也增设了线上网络零售渠道,但是双渠道独立进行运营和库存管理,双渠道库存成本高、库存管理问题突出,随着企业不断扩大经营规模,如何优化双渠道的库存模式并控制成本是企业发展面临的难题。基于此,本文从Y公司的企业发展和利润优化角度,以公司双渠道供应链的库存模式为研究对象,构建了考虑消费者渠道偏好的双渠道供应链库存模型,分析Y公司双渠道的最优订货量、期望利润,为Y公司双渠道供应链库存决策以及库存模式选择提供建议。首先,本文从Y公司双渠道供应链的实际问题出发,分析供应链运营模式、库存管理现状和问题,根据消费者在双渠道模式下的渠道偏好因素,构建了消费者渠道偏好函数和需求函数。随后,分析Y公司双渠道供应链下三种潜在的库存管理模式,运用报童模型分别构建了考虑消费者渠道偏好下的双渠道分散式非转运库存管理模型、双渠道分散式含转运的库存管理模型以及实体门店集中式库存管理模型。并代入Y公司W类商品的实际运营数据,计算不同库存模式下双渠道的最优订货量、期望利润值。最后,运用Matlab进行仿真和求解,对Y公司在三种库存管理模式下库存和收益情况进行对比,然后针对消费者线上渠道偏好率、需求不确定性、库存转运以及库存持有成本对最优订货量以及利润的影响进行灵敏度分析。研究表明当消费者线上渠道偏好率较小时,采用集中式库存管理模式可以减少供应链订货量,并提高公司的期望利润水平;而当消费者线上渠道偏好率较大时,采取分散式库存管理模式可以充分发挥双渠道各自优势,公司也可获得更高的收益。另外,渠道间进行库存转运可以使双渠道实现风险共担,提高双渠道的总体利润水平。