当前正值我国社会转型期,网民对公共事件各抒己见,各种观点、态度和看法交织于网络空间,最终形成形形色色的网络舆情。经过网络即时快速的蝴蝶效应,网络舆情卷入越来越多的人们参与其中。在刻意引导下,网络舆情可能转变为公共危机事件的一部分,严重影响危机事件的有效处置,给社会带来不必要的失序与恐慌。正因此,研究公共危机事件及与之相关联的网络舆情,分析其成因,顺藤摸瓜,找出疏解舆情的方法和途径、提出具体对策就具有了一定的理论和现实意义。本文首先运用文献研究法对我国公共危机事件的应对及网络舆情的管控现状进行了阐释,肯定了已取得的成绩,也指出了与国外发达国家在该领域的差距与不足;二是介绍了公共危机网络舆情的概念和公共危机管理等相关理论基础,为本文的研究工作提供理论依据;三是通过对我国公共危机事件中网络舆情的应对现状总结梳理,指出当前我国网络舆情应对现状存在的问题主要是单一的政府单向管理已不能满足我国舆情管控的现实情况,并分析了当前网络舆情解决策略的积极和消极方面;四是从具体个案出发,通过对“山东寿光水灾事件”及其网络舆情的分析研究,解析当前我国应对公共危机事件与网络舆情的政府主导模式存在现实困境,以及将社会管理从单向治理引向双向、多向治理的必要性;五是通过分析发达国家的网络舆情管理经验,就我国在网络舆情治理疏解过程中完善互联网法律体系、提高认识、主动作为、建立机制和协同治理等方面提出了相关建议与对策。希望通过本文的努力,能够为我国公共危机事件网络舆情管控体系的日益完善贡献微薄的力量。