我国百货零售业于八十年代开始起步，九十年代得到快速发展，并逐步成为全国消费零售行业的主体力量，一大批以银座商城、王府井百货、重庆百货等为代表的连锁百货零售企业不断涌现。百货零售企业作为我国零售行业的“航空母舰”，在大众消费行为、区域经济发展做出了巨大贡献。但是，互联网时代对消费者行为、行业竞争格局、企业经营思维等均产生了深远影响，并逐渐颠覆了百货零售行业传统的经营模式和盈利模式。在目前残酷的市场竞争中，百货零售企业营业额不断滑坡，利润不断下降，甚至出现亏损。　　信誉楼百货集团公司总部位于河北省黄骅市，创立于1984年。作为百货零售企业，该公司以其商品自营率在95%以上、从不搞促销、坚持视客为友服务理念等特点实现稳健扩张，并积累了超高人气。该公司2001年开设第一家分店，目前在河北、山东两地共开设了20家信誉楼百货自营商厦，另有4家加盟商厦，成为冀鲁两地知名百货零售品牌，并连续多年成功入围中国连锁经营协会发布的“中国连锁百强”。　　本文以信誉楼百货集团公司为研究对象，立足当前百货零售业面临的发展困境，对国内外关于企业发展战略和零售业研究现状进行梳理，利用企业战略管理的相关理论和方法，对信誉楼百货集团公司外部和内部环境进行分析，确定了该公司的外部机遇、外部威胁、内部优势和内部劣势，构建起SWOT分析矩阵，并利用矩阵分析，结合“以百货零售业为主，向连锁经营方向发展”企业定位，从未来零售百货企业发展趋势出发，提出了稳健扩张型发展战略，并提出了战略实施意见和保障方法，为该公司建设百年名店、实现持续发展提供有价值的参考。