民以食为天，食以安为先。食品存储和运输中的冷链问题是食品安全的一个重要方面。　　本文立足上海开利运输冷冻公司，以中国目前的冷链物流行业发展现状和运营模式为背景，以本公司的大客户营销策略为研究对象，通过对大客户营销策略的研究，旨在筛选出上海开利运输冷冻公司的几类大客户，制定符合公司战略发展的大客户营销策略，以提高公司的销售业绩，增加公司的利润，提升公司形象及市场影响力。　　第一章阐明了本文的研究背景、意义、内容、思路和方法。　　第二章是关于大客户营销的文献综述，包括三部分：关于大客户的介绍、关于大客户营销策略的介绍以及营销策略的整合。　　第三章介绍开利公司及运输冷藏车的生产和销售模式，确定了开利公司的三类客户，即运输冷机销售经销商、冷藏车改装厂和冷链物流公司。根据行业经验和开利公司具体情况，确定考核客户的十个指标，根据每个指标的重要程度赋予不同的权重，然后对某个客户的这十个指标进行量化考核，最后加权求和，根据最终的得分高低，筛选出开利公司的大客户。最后分析了开利公司大客户营销的现状及三类大客户营销存在的问题。　　第四章依据营销循环的三个环节：售前、售中、售后，分别对三类不同的大客户进行分析，制定详细的营销策略。　　第五章根据开利公司具体情况，对设立大客户营销部进行了可行性和成本分析，明确了大客户部的职责及在公司组织构架中的位置；确定部门的人员结构、具体的人员职责、任职资质、相互之间的协作；最后制定循环式大客户管理流程，保证大客户管理的全面性和连续性。