2016年11月11日,国务院办公厅印发《关于推动实体零售创新转型的意见》,明确了推动我国实体零售创新转型的指导思想和基本原则,在促进线上线下融合问题上强调“建立适应融合发展的标准规范、竞争规则,引导实体零售企业逐步提高信息化水平,将线下物流、服务、体验等优势与线上商流、资金流、信息流融合,拓展智能化、网络化的全渠道布局。”这也标志着伴随着互联网经济的发展,零售业在经历了实体竞争、电商大战、线上线下割据之后,终于正式进入了O2O时代,即线上线下充分融合发展的新零售时代。天猫、京东等电商大咖们纷纷加入零售渠道之争,未来谁抢占终端谁就具有竞争优势,营销渠道越来越得到商业企业的关注。烟草商业企业在营销渠道方面具有得天独厚的优势。由于烟草行业专卖专营的特殊性,卷烟零售依然采取许可制,并且获得零售许可的渠道终端只能从当地的烟草商业企业进货,这也就意味着烟草商业企业对零售客户具有很强的渠道影响力。但同时,卷烟采用密集分销和区域垄断经营,导致卷烟市场零售价格混乱,各类非渠道卷烟猖獗,零售客户无序竞争,客户获利能力无法保证,从而降低了零售客户对烟草商业企业的依存度和信赖感,致使渠道策略执行受阻。本文以大连市烟草公司为例,通过介绍企业背景和行业背景,聚焦公司营销渠道的发展现状,提出渠道结构不合理、渠道成员选择门槛低、渠道成员管理不到位三个问题。运用营销渠道功能、营销渠道结构、营销渠道策略及营销渠道管理等理论,尝试找到解决方案,净化市场秩序,优化零售布局,加强渠道管理,提升公司的渠道控制力。