随着信息技术的蓬勃发展,以网络、论坛、微博、手机等为核心的舆论新阵地逐渐走进人们的视野。民众表达意愿的途径和方式越来越多,信息传播也变得更加开放、更加大众化,用户可以自由在各媒介载体中发表言论。在这种“万物互联”的时代下,网络安全问题日益凸显。作为政府舆情管理部门,若不能正确应对突发事件,不能顺应时代的发展以及舆论的新特点、新规律并做出政策性、观念性的改变,最终会使很多突发事件转变为舆情危机,既会严重影响政府舆情管理部门的形象,又会造成政策执行过程的被动。因此,舆情管理与控制日益变得尤为重要,政府舆情管理部门应加强重视。本研究以舆情理论和管控理论为指导,前期通过文献研究法,综述了网络舆情的概念特征以及国内外电力舆情的相关研究。结合前期的文献分析内容、国内外优秀的经验以及自己的工作经验,归纳总结了电力网络舆情管控目前存在的问题和不足,并针对问题和不足提出了改进的措施和策略。将提出的管控策略应用于政府舆情管理部门的实际工作中,并在舆情处理中取得了良好的效果。故本研究发现:(1)政府舆情管理部门应提高网络舆情管控意识,转变舆情管控观念。(2)政府舆情管理部门应建立科学的舆情管理组织体系。(3)政府舆情管理部门应确定规范合理的舆情应对流程。(4)政府舆情管理部门应依据大数据技术,建立先进的技术系统。(5)政府舆情管理部门应勇于有效发声,澄清事实真相。(6)政府舆情管理部门应积极寻求与多部门的协作。期望通过本文的研究结果为之后政府舆情管理部门更好开展舆情管控给予理论依据和实践指导。