顺丰速运自1996年成立至今，经过十几年的超常规发展，现服务网络已经覆盖国内30多个省及直辖市，近200个大中城市及900多个县级市或城镇，成为我国民营快递企业中的佼佼者。其物流网络全部采用自建、自营的方式，也是我国唯一一个拥有自营航空公司的民营快递企业，全国5000多个营业网点全部配备有最先进的手持终端。尽管顺丰至今仍保持着年均25%以上的增长速度，但目前我国的快递行业已随着入世承诺形成了邮政、民营快递企业和国际快递巨头的三足鼎立局面。面对有大量业务交叉的邮政，顺丰还不能与其有效抗衡，面对其他民营快递企业借助电子商务之风迅速的崛起，也没有有效的对策，面对实力强大的国际快递巨头更是无明显竞争优势。另外，顺丰也在积极开拓国际快递市场，现在及将来更会直面国际快递企业，与其展开针锋相对的竞争。面对激烈的竞争，顺丰如何保持并打造自己的优势，积极优化服务，降低成本或提升服务已是当务之急。本文从顺丰速运现有快递业务流程运作现状入手，详细分析了快递业务操作中的问题，并在对比研究QR码与一维条码、主要的二维条码（Data Matrix、PDF417）及其他自动识别技术的基础上，设计并实现了QR码在顺丰运单中的应用，以期简化快递业务操作流程，缩短信息处理时间，提高业务操作效率，提高客户满意度，为进一步保障速递时间要求和打造速度上的核心竞争力奠定基础，也为QR码在快递业推广应用提供思路。