乡镇政府公务员工作满意度及其影响因素研究

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乡镇政府是我国政府体系中最基层的政府组织,乡镇行政是我国政府整个行政管理体系的根基,乡镇政府公务员是我国国家公务员体系的重要组成部分。乡镇政府公务员的大部分工作直接面向广大农民群众,服务于农业的发展。各级政府做出的有关“三农”的各项重大政策和措施,最终都要通过乡镇政府组织、乡镇政府公务员来具体实施和落实。乡镇政府公务员对工作的满意程度会影响其工作态度,乡镇政府公务员的工作态度、工作能力、工作绩效直接关系到乡镇政府效能的发挥和政府工作目标的落实,乡镇政府公务员工作的积极性、主动性和创造性,直接关系我国新农村建设、解决“三农”问题和构建和谐社会的大局。本文采用定性研究与定量研究相结合的研究方法,对靖边县乡镇政府公务员工作满意度及其影响因素这一课题作了探索性研究,意在达到以下目的:(1)加深对工作满意度及相关理论的认识;(2)了解靖边县乡镇政府公务员工作满意度的影响因素;(3)了解靖边县乡镇政府公务员工作满意度的整体状况;(4)了解工作特征因素与整体工作满意度的关系;(5)了解人口特征因素与整体工作满意度及工作特征因素的关系。通过采用理论研究、实地访谈、问卷调查、SPSS统计分析等方法和工具,得出以下研究结论:(1)靖边县乡镇政府公务员整体工作满意度一般(均值为3.035);(2)从回归分析的结果看,影响靖边县乡镇政府公务员工作满意度的因素,按影响程度从大到小分别是:组织环境、工作回报、工作本身和领导风格四大因素。(3)不同人口特征变量对整体工作满意度及工作特征因素的影响有差异。根据研究结论,笔者对提高乡镇政府公务员工作满意度的途径作了研究,并提出相应的对策和建议。
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