基于消费者的品牌资产模型的建立及实证研究

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品牌资产是品牌研究的前沿理论。本文从品牌资产的概念界定出发,对国内外近年来关于品牌资产的最新研究成果进行回顾和整理。文中重点介绍了品牌资产的概念、维度以及基于不同视角品牌资产模型中的Aaker模型、Keller模型、Biel模型、Netemeyer模型和Jinchao Yang模型,并对品牌资产的理论模型做了一个回顾总结并给出简单评价。在理论总结基础上,本文选择了从消费者角度对品牌资产进行研究。在品牌资产的定义中,品牌和消费者的关系一直被认为是品牌资产中不可缺少的重要部分。因此,从消费者的角度衡量品牌资产更具有理论和现实价值。本文依据美国著名的品牌研究专家Keller提出的基于顾客的品牌资产概念,通过对品牌资产的文献进行梳理、分析,并借鉴一些学者的研究成果,建立了基于消费者的品牌资产模型(CBBE model)。本文应用新建的CBBE模型对著名品牌麦当劳进行实证分析,检验模型的完整性和适用性。最后,阐述了本文的结论和不足,并指出进一步研究方向。
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