近年来,以股份制银行为主的商业银行进行了社区银行的广泛布局,然而过快扩张之后问题不断暴露,发展迅速放缓,亟需转变。A银行抓住我国人口老龄化带来的机遇和挑战,顺应政策导向,率先将社区银行业务与养老金融相结合,对社区银行的产品和服务进行了调整和创新。A社区银行养老金融业务近几年的发展取得了一定成效,但同时依然存在一些问题。因此,本文希望通过对A社区银行养老金融业务进行研究,探寻其优化思路。通过阅读归纳社区银行和养老金融方面的文献资料,本文先是对相关概念和研究现状有了整体把握。同时,本文通过发布随机调查问卷,就居民对于社区银行和养老的认识情况及关注点进行了调查。在此基础上,选取A社区银行为案例对象,在初步了解A社区银行概况之后,首先分析了与我国老龄化相关的人口特征、个人金融需求特征、金融覆盖情况、相关政策等外部环境,接着分析了 A社区银行针对这些现状在品牌、产品、服务等方面进行的设计。随后,通过对A社区银行进行数据分析、同业比较分析等,本文发现A社区银行存在养老金融业务竞争力不强、社区银行渠道建设效果不理想等问题。究其原因,内部而言,A社区银行前期的规划设计不够合理,作为支行下属网点的社区银行发展目标的独立性较弱;外部而言,国家政策导向影响了社区银行的规划建设,互联网金融、新型银行等多样化的服务渠道带来的冲击较大。针对这些问题及原因,本文提出了几点优化建议:第一,A社区银行要以网点的规范化管理和专业化建设作为发展保障;第二,要通过强化养老金融意识、提升客户对社区银行相关业务的理解程度来提高客户参与的积极性;第三,要体现“养老”理念和特色,注重市场细分进行差异化创新;第四,要有针对社区的特色化运作方式,充分发挥社区银行价值;最后,要积极开展业内外合作,注重资源联合,实现协同发展。