【摘 要】
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随着全球经济一体化和计算机技术的飞速发展,现代企业所面临的挑战和竞争环境日趋复杂和多变,隐性知识作为知识的重要组成部分,其发挥的重要作用日益显现,知识管理唤起了人们对隐
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随着全球经济一体化和计算机技术的飞速发展,现代企业所面临的挑战和竞争环境日趋复杂和多变,隐性知识作为知识的重要组成部分,其发挥的重要作用日益显现,知识管理唤起了人们对隐性知识转移和共享更多的关注。
本文综述了隐性知识定义、特点、分类及获取等方面的国内外研究现状和研究成果。在此基础上,探讨了企业隐性知识的内涵,提出了从个人、群体(包括团队、部门)和企业三个层面对企业隐性知识的分类;分析了企业隐性知识流动与转化的层次及不同层次间企业隐性知识流动和转化的途径;研究了支持企业隐性知识流动和转化的知识库系统,在该知识库系统的建立中引入了人工智能中的案例推理和文献检索中的追溯法原理,提出了一种基于追溯法的知识库组织及案例推理的新方法。分析了企业隐性知识流动与转化的障碍,提出了促进企业隐性知识流动与转化的组织保障机制。最后,就A服装公司隐性知识库系统的建立和使用进行了详细探讨。
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