儿童输液区家具设计研究

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为响应国家建设智慧医院及鼓励三胎政策,研究儿童输液区家具设计,对改善儿童输液区环境、患儿及家长的输液区就医体验和护士的舒适度都有着重要意义。以公立儿童医院的儿童输液区家具为主要研究对象,包括儿童静脉穿刺台、输液单元和拔针台,主要用户群体为患儿(6个月~8岁)及其家长和输液区的护士。利用文献检索等桌面研究方法,查询国内外相关文献及儿童医院官网中儿童输液区阐述、相关评论等,梳理儿童输液区的输液系统、输液区环境和家具的特征,充分调研国内外儿童输液区家具及相关产品,了解儿童输液区家具设计特点及发展趋势,通过问卷法、观察法和访谈法,获取目标用户对儿童输液区家具的需求。通过Kano模型法优选各需求并进行重要程度的分类,最终运用模块化设计方法,解决儿童输液区家具的需求及设计响应,形成五个设计方案,并且运用灰色加权关联度法评估设计方案并验证。主要研究成果如下:(1)儿童输液区家具市场调研结果主要有:1)主题方面,主要为森林、天空;2)色彩方面,主要为暖色系“高纯度——低明度”;3)风格形态方面,主要呈现活泼、简约等特点;4)材质方面,主要使用不锈钢、人造板及人造革;5)结构方面,主要为固定式家具,静脉穿刺台、输液椅及拔针台具有相似的组成部件;6)功能方面,除基本的坐、躺等功能,部分静脉穿刺台具有收纳护士用品的功能,输液单元具有收纳病患物品的功能,拔针台具有收纳医疗废弃物的功能等。此外,儿童输液流程主要运用人工与电子相结合的方式,输液系统还处于起步阶段,针对性的解决用户使用需求的门诊输液系统尚未普及。(2)通过对目标用户基本特征及需求调研,得出以下儿童输液区家具需求:1)整体定位方面,需求为公立医院定位、色彩搭配协调、材质搭配舒适、设计感、稳固感、圆润感、趣味性、人性化;2)收纳性能方面,需求为病患物品便携式收纳、病患物品固定式收纳、穿刺台护士用品收纳等;3)家具使用便利性方面,需求为护士穿刺便利性、儿童使用穿刺台便利性、输液转移便利性、输液椅拔针便利性等;4)部件使用性方面,需求为护士铃使用性能、桌板使用性能、输液监测设备性能、空间私密性能、屏风防交叉感染性能、扶手或矮凳性能等。运用Kano模型法对家具设计要素调研,共得到2项基本型需求设计,9项期望型需求设计,5项兴奋型需求设计,6项无差异需求设计。此外,儿童输液区总体规划需求为合理规划区域,线上系统需求为预约、核查信息、选座及与家具交互等。(3)将设计要素与功能模块进行转化,得到通用模块及各家具专有模块。按设计要素与家具结构选取模块并设计,输出5个设计方案,运用灰色加权关联度法来评估并选定最佳方案,设计出与之配套的儿童输液系统,并规划整体空间与就诊流程。
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