当前是我国图书馆学科馆员制度发展的关键时期，在社会转型的大背景下，现代图书馆对图书馆员的知识和能力提出了较高的要求，如果不创新学科馆员的服务理念，完善图书馆学科馆员的制度设计，就无法实现现代化图书馆理念的具体化和制度化。尤其是在高校图书馆，学科馆员信息服务质量的好坏直接决定学校人员知识获取的主动性、自发性，另外，通过加强学科馆员的服务质量评价，可以为学生、教师提供更富有专业性和针对性的知识服务，对高校的教学、科研等发展具有不可替代的辅助作用。但是目前高校在学科馆员信息服务过程中存在一些问题，例如学科馆员服务行为不规范、知识结构不合理、服务模式缺乏新意、服务层次较低、服务范围狭窄等，这些误区容易导致图书馆的服务成为形象工程，影响高校图书馆的长远发展，因此对高校学科馆员的服务质量进行系统研究，具有重要的科学意义和实际指导作用。文章以高校学科馆员信息服务基本理论为依据，研究了高校学科馆员信息服务的基本现状及存在问题，并提出相应对策，最后建立了科学合理的高校学科馆员服务质量评价指标体系。首先文章认为当前高校学科馆员信息服务存在的基本问题有信息服务理念不科学、人才结构配备不合理、信息资源保障体系不完善、信息服务内容不深入、信息服务模式不创新等，并根据这些问题提出相应的解决对策，包括加强学科信息服务团队建设、推动学科信息服务模式创新、完善高校学科信息资源保障、健全学科馆员信息服务平台以及开展馆员服务质量评价活动，其中进行馆员服务质量的评价十分重要，因此在文章最后建立了一套较为科学合理的服务质量评价指标体系，包括服务能力指标、服务绩效指标和服务保障指标三个方面。