基于拓展TAM模型的网游虚拟财产保险购买影响因素研究

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在网络游戏市场极速发展的大环境下,随着游戏玩家对角色的资金投入大幅增加,玩家对游戏中虚拟财产安全性的关注度也在显著提升。笔者发现,在虚拟财产保险的需求如此旺盛的现今,虚拟财产保险的保费规模却并未爆发式增长。因此,本文基于消费者行为学模型,试分析出影响网游虚拟财产保险购买意愿的影响因素。本文定位于创新性的险种虚拟财产保险,先全面解释了虚拟财产目前的市场认定以及估值的方式,再结合笔者的调研分析了网络游戏以及虚拟财产保险市场发展的现状;文章从发展模式角度切入,结合消费者行为学的技术接受模型(TAM),用大量篇幅探索了影响网游玩家购买虚拟财产保险的投保意愿影响因素,最后进行了结构方程模型实证分析和对假设的检验,并得到结论。本文发现玩家的投保意愿除了和初始模型中的感知易用和感知有用成正比例外,在拓展延伸的模型中同玩家的主观规范、信任等因素同样成正比例关系;但是,投保意愿和感知风险因素成反比例关系。最后,根据实证分析证实的假设,本文根据结论探讨研究对实际保险公司营销和产品设计的实践意义,为网络游戏虚拟财产保险的发展的扩张提出一些可行性建议。
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