目的：探讨社会营销学理念与方法引入无偿献血招募工作的重要性及可行性；探讨预约重复献血先进模式在本地的可行性,为建立稳定安全的重复献血队伍,提升无偿自愿献血量,提供具有一定参考价值的建议。方法：(1)使用整群抽样法抽取无偿献血者800名,采用调查表调查无偿献血者的一般状况和献血意识。(2)抽取乌鲁木齐市2006年1月-2007年6月二次自愿无偿献血者200人,单次献血者200人,用logistic回归法探讨影响重复献血的因素。(3)对乌鲁木齐市2006年1月-2007年6月首次自愿无偿献血者采用随机抽样法抽取500例作为研究对象,按照完全随机抽样方法分为干预组与非干预组。经过2008年1月～2009年1月一年的干预期分析干预后被干预者的重复献血率,评价社会营销学干预措施的干预效果。分析干预组及非干预组不愿再次献血的主要原因。结果：献血者职业主要以学生、工人、个体私营者为主；男、女性别之比接近1：1；民族主要以汉族为主；血型分布基本符合HARDY-WEBER平衡定率,具有新疆人群的血型分布特征。我市居民对无偿献血的知晓情况的总体情况并不乐观。居民献血动机主要有防病心理、储蓄心理、体检心理、从众心理和奉献心理。多因素logistic回归分析结果显示影响再次献血的主要因素是年龄、职业、文化程度。针对不同无偿献血动机、心态,潜在需求的分析对其进行干预,无偿献血率,及献血量较非干预组有了较大提高。结论：改变无偿献血者对无偿献血的认识及态度是必要的；可以根据无偿献血者潜在的献血服务需求,采用社会营销学措施指导献血招募工作；不同目的的献血者应采取不同的招募方式；社会营销学理论及措施应用于无偿献血招募工作是切实有效的。