本文以成都市为例，对旅游城市旅游行政管理系统进行了初步研究。在当前的旅游行政管理学术研究中，学者们主要的研究方向有：从理论方向进行探索，如旅游行政管理组织研究、旅游行政管理学科研究；从“政府主导”还是“市场主导”来进行探讨；从旅游行政管理体制改革进行研究，部分学者已经尝试用城市个案来说明体制的改革方向、作用、意义，但是很少有学者对改革后的旅游行政管理体制对旅游城市产生的作用进行讨论，而对旅游城市旅游行政管理系统进行完整而全面的研究，包括其组织管理和具体运营，在我国乃至国外到目前仍然是一个空白。在经济全面发展的中国，旅游业能否可持续发展在很大意义上取决于政府部门旅游行政管理系统是否能合理、高效的运作。为了对旅游行政管理系统的运作进行全面研究，探索旅游行政管理的规律，找到提高旅游行政管理效率的方法，论文选择成都市旅游局作为具体案例进行了探讨。 本文首先明确了旅游城市、旅游行政管理以及旅游行政管理部门的概念，简述了旅游行政管理部门的特征和分类，并介绍了成都市旅游行政管理部门的发展历程，以上海、北京、桂林、广州、香港等著名旅游城市旅游行政管理作对比，找出其值得借鉴的先进经验。其次，从组织管理及组织运营方面对成都旅游行政管理系统作了详细分析，尤其对组织管理和系统运营进行了详尽的讨论。再次，根据旅游者对成都旅游业的评价，提出了改进人事管理、健全行政决策机制、优化会议工作、强化行政监督、实现管理手段现代化等几个方面详细的建议。